अनधिकृत दूरध्वनीद्वारे होणाऱ्या छळाला लगाम: आता कंपन्यांची नावे जाहीर होणार
प्रस्तावना
प्रेसे-सिट्रोन (Presse-Citron) या वृत्तसंस्थेने १८ जुलै २०२५ रोजी दिलेल्या माहितीनुसार, फ्रान्समधील DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) ही संस्था आता अशा कंपन्यांची नावे जाहीर करणार आहे, ज्या दूरध्वनीद्वारे सतत ग्राहकांना त्रास देतात. ही एक महत्त्वपूर्ण घोषणा असून, त्यामुळे ग्राहकांना अशा प्रकारच्या छळापासून संरक्षण मिळण्यास मदत होईल.
DGCCRF ची भूमिका आणि नवीन धोरण
DGCCRF ही फ्रान्समधील ग्राहक संरक्षण आणि बाजारपेठेतील नियमन करणारी प्रमुख संस्था आहे. अनधिकृत दूरध्वनी विपणन (démarchage téléphonique) हा ग्राहकांसाठी एक मोठी समस्या बनला आहे, ज्यामुळे अनेकांना त्रास सहन करावा लागतो. यावर उपाय म्हणून, DGCCRF ने आता एक नवीन धोरण स्वीकारले आहे. या धोरणानुसार, जे व्यावसायिक वारंवार ग्राहकांना दूरध्वनीद्वारे त्रास देतात किंवा नियमांचे उल्लंघन करतात, त्यांची ओळख सार्वजनिक केली जाईल.
कंपन्यांची नावे जाहीर करण्याचे महत्त्व
- पारदर्शकता: कंपन्यांची नावे जाहीर केल्यामुळे ग्राहक अधिक जागरूक होतील आणि कोणत्या कंपन्यांपासून सावध राहावे याची त्यांना कल्पना येईल.
- प्रतिष्ठेला धोका: कंपन्यांना त्यांच्या कृतींसाठी सार्वजनिकरित्या जबाबदार धरले जाईल, ज्यामुळे त्यांच्या प्रतिष्ठेला धक्का लागू शकतो. यामुळे कंपन्यांना नियमांचे पालन करण्यास प्रोत्साहन मिळेल.
- ग्राहकांना सबलीकरण: ग्राहकांना आता अशा कंपन्यांची माहिती सहज उपलब्ध होईल, ज्यामुळे ते स्वतःचे संरक्षण करू शकतील.
- नियंत्रण: DGCCRF च्या या कृतीमुळे दूरध्वनी विपणनावर अधिक चांगले नियंत्रण ठेवता येईल आणि अनधिकृत कामांना आळा बसेल.
पुढील वाटचाल
DGCCRF ने या नवीन धोरणाची अंमलबजावणी सुरू केली असून, येत्या काळात या कंपन्यांची नावे अधिकृत संकेतस्थळांवर किंवा इतर माध्यमांद्वारे जाहीर केली जातील. या निर्णयामुळे दूरध्वनीद्वारे होणारा त्रास कमी होण्यास नक्कीच मदत होईल आणि ग्राहकांना सुरक्षित व शांततापूर्ण अनुभव मिळेल अशी अपेक्षा आहे.
निष्कर्ष
प्रेसे-सिट्रोनने प्रसिद्ध केलेल्या या बातमीमुळे ग्राहकांना दिलासा मिळाला आहे. DGCCRF च्या या नवीन उपक्रमाने ग्राहकांच्या हक्कांचे संरक्षण होईल आणि अनधिकृत विपणन करणाऱ्या कंपन्यांवर अंकुश बसेल. ही एक स्वागतार्ह अशी पायरी आहे, जी बाजारात अधिक निष्पक्षता आणि पारदर्शकता आणण्यास मदत करेल.
Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent
AI ने बातमी दिली आहे.
खालील प्रश्न Google Gemini मधून प्रतिसाद तयार करण्यासाठी वापरण्यात आला:
‘Démarchage téléphonique : l’État balance désormais les noms des entreprises qui vous harcèlent’ Presse-Citron द्वारे 2025-07-18 13:33 वाजता प्रकाशित झाले. कृपया संबंधित माहिती सहित एक सविस्तर लेख नम्र भाषेत लिहा. कृपया मराठीत फक्त लेखासह उत्तर द्या.