स्पेक्ट्रमचे अखंड मनोरंजन आता सुधारित डिजिटल स्व-सेवा वैशिष्ट्यांमुळे आणखी सोपे
प्रेसनं.कॉम, दूरसंचर
दिनांक: ३० जुलै २०२५, दुपारी ३:०० वाजता
स्पेक्ट्रमने आपल्या ग्राहकांसाठी मनोरंजन आणि कनेक्टिव्हिटी अनुभव अधिक सुलभ करण्यासाठी आपल्या डिजिटल स्व-सेवा वैशिष्ट्यांमध्ये महत्त्वपूर्ण सुधारणा केल्याची घोषणा केली आहे. या अद्ययावत प्रणालींमुळे ग्राहकांना त्यांच्या खात्याचे व्यवस्थापन करणे, सेवांमध्ये बदल करणे आणि समस्यांचे निराकरण करणे अधिक सोपे झाले आहे.
डिजिटल स्व-सेवेतील प्रमुख सुधारणा:
- सहज खाते व्यवस्थापन: नवीन इंटरफेसमुळे ग्राहक आता त्यांच्या सर्व स्पेक्ट्रम सेवा (इंटरनेट, टीव्ही, मोबाइल) एकाच ठिकाणी पाहू आणि व्यवस्थापित करू शकतात. बिलांचे पेमेंट करणे, मागील बिले तपासणे आणि पेमेंट पद्धती बदलणे आता काही क्लिक्समध्ये शक्य आहे.
- सेवा सानुकूलन: ग्राहकांना त्यांच्या गरजेनुसार सेवांमध्ये बदल करण्याची लवचिकता देण्यात आली आहे. उदाहरणार्थ, टीव्ही चॅनेल पॅकेज बदलणे, इंटरनेट स्पीड अपग्रेड करणे किंवा अतिरिक्त उपकरणे जोडणे यासारख्या गोष्टी आता ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मद्वारे सहजपणे करता येतील.
- समस्यानिवारण आणि समर्थन: अनेक सामान्य तांत्रिक समस्यांसाठी आता ऑनलाइन समस्यानिवारण मार्गदर्शक (troubleshooting guides) आणि ‘व्हर्च्युअल असिस्टंट’ (virtual assistant) उपलब्ध आहेत. यामुळे ग्राहकांना त्वरित मदत मिळेल आणि प्रतीक्षा कालावधी कमी होईल.
- नवीन ऑर्डर्स आणि अपग्रेड: नवीन सेवांसाठी अर्ज करणे किंवा विद्यमान सेवा अपग्रेड करणे ही प्रक्रिया आता पूर्णपणे डिजिटल करण्यात आली आहे, ज्यामुळे ग्राहकांचा वेळ वाचेल.
- सुलभ बिलिंग माहिती: ग्राहकांना त्यांच्या बिलांबद्दलची सर्व माहिती, जसे की वापर, शुल्काचे तपशील आणि येणे बाकी रक्कम, स्पष्ट आणि समजण्यायोग्य स्वरूपात उपलब्ध करून दिली आहे.
स्पेक्ट्रमच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, “आमचा उद्देश ग्राहकांना सर्वोत्तम मनोरंजन अनुभव देणे हा आहे आणि त्याचबरोबर त्यांना त्यांच्या सेवांवर अधिक नियंत्रण ठेवण्याचा अधिकार देणे हा देखील आहे. या सुधारणांमुळे आमचे ग्राहक आता अधिक स्वतंत्रपणे आणि सोयीस्करपणे त्यांच्या स्पेक्ट्रम खात्याचे व्यवस्थापन करू शकतील. आम्ही सातत्याने ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी आमच्या डिजिटल प्लॅटफॉर्ममध्ये सुधारणा करत राहू.”
या नवीन डिजिटल स्व-सेवा वैशिष्ट्यांमुळे ग्राहकांना २४/७ सुविधा मिळेल आणि त्यांना त्यांच्या सोयीनुसार सेवांचा लाभ घेता येईल. यामुळे स्पेक्ट्रमची ग्राहकांप्रति असलेली कटिबद्धता दिसून येते, जेणेकरून त्यांना अखंड आणि उत्कृष्ट अनुभव प्रदान करता येईल.
SPECTRUM’S SEAMLESS ENTERTAINMENT NOW EVEN EASIER WITH ENHANCED DIGITAL SELF-SERVICE FEATURES
AI ने बातमी दिली आहे.
खालील प्रश्न Google Gemini मधून प्रतिसाद तयार करण्यासाठी वापरण्यात आला:
‘SPECTRUM’S SEAMLESS ENTERTAINMENT NOW EVEN EASIER WITH ENHANCED DIGITAL SELF-SERVICE FEATURES’ PR Newswire Telecommunications द्वारे 2025-07-30 15:00 वाजता प्रकाशित झाले. कृपया संबंधित माहिती सहित एक सविस्तर लेख नम्र भाषेत लिहा. कृपया मराठीत फक्त लेखासह उत्तर द्या.