स्लॅक आणि सेल्सफोर्स: विक्री एजंट्ससाठी एक सुपर पॉवर!
आज आपण एका अशा गोष्टीबद्दल बोलणार आहोत जी तुम्हाला विज्ञानाची आणि तंत्रज्ञानाची जादू दाखवेल. कल्पना करा की तुमच्याकडे एक जादुई पेन आहे, ज्याने तुम्ही एकाच वेळी अनेक कामं करू शकता आणि तुमचे ध्येय लवकर गाठू शकता. आज आपण स्लॅक (Slack) आणि सेल्सफोर्स (Salesforce) या दोन कंपन्यांच्या एका नवीन शोधाबद्दल बोलणार आहोत, जे विक्री करणाऱ्या लोकांसाठी (Sales Agents) अगदी अशाच जादुई पेनसारखे काम करते!
स्लॅक काय आहे?
सर्वात आधी, स्लॅक म्हणजे काय हे समजून घेऊया. स्लॅक हे एक असं ॲप आहे, जिथे लोक एकमेकांशी बोलू शकतात, माहितीची देवाणघेवाण करू शकतात आणि एकत्र काम करू शकतात. हे एका मोठ्या ऑफिससारखे आहे, जिथे वेगवेगळ्या टीम्स एकत्र येऊन एकमेकांना मदत करतात. तुम्ही शाळेत मित्रांशी किंवा शिक्षकांशी बोलता, त्यासारखेच, पण हे ऑफिससाठी खूप उपयोगी आहे.
सेल्सफोर्स काय आहे?
सेल्सफोर्स ही एक कंपनी आहे जी कंपन्यांना त्यांची विक्री (Sales) सुधारण्यासाठी मदत करते. म्हणजे, जेव्हा एखादी कंपनी आपली वस्तू किंवा सेवा विकते, तेव्हा त्यांना ग्राहकांची माहिती लक्षात ठेवावी लागते, कोणती गोष्ट कोणाला विकायची हे ठरवावे लागते, आणि आपल्या टीमला एकत्र काम करावे लागते. सेल्सफोर्स हे काम सोपे करते.
मग स्लॅक आणि सेल्सफोर्स एकत्र काय करत आहेत?
आता गंमत बघा! या दोन्ही कंपन्यांनी मिळून एक नवीन गोष्ट तयार केली आहे, ज्याचे नाव आहे ‘एजंटफोर्स इन स्लॅक’ (Agentforce in Slack). हे काय करते? हे विक्री करणाऱ्या एजंट्सना (म्हणजे जे लोक कंपन्यांसाठी वस्तू किंवा सेवा विकतात) त्यांच्या कामात खूप मदत करते.
हे एजंट्ससाठी सुपर पॉवर कसे आहे?
कल्पना करा की तुम्ही एका मोठ्या शाळेचे विद्यार्थी आहात आणि तुम्हाला तुमच्या मित्रांना काहीतरी विकायचे आहे.
-
जलद संवाद: समजा तुम्हाला एका मित्राला नवीन पेन विकायचा आहे. तुम्ही त्याला लगेच मेसेज करू शकता. पण जर तुम्हाला 100 मित्रांना विकायचे असेल, तर काय कराल? एजंटफोर्स इन स्लॅकमुळे, विक्री एजंट्स त्यांच्या टीममधील लोकांशी किंवा त्यांच्या वरिष्ठांशी (Boss) खूप लवकर बोलू शकतात. ते लगेच विचारू शकतात की ‘या ग्राहकाला काय हवे आहे?’ किंवा ‘मी ही वस्तू कशी विकू?’ या सगळ्यासाठी त्यांना वेगळे ॲप उघडावे लागत नाही. सर्व काही एकाच ठिकाणी होते, जसे की एकाच वर्गात सगळे मित्र एकत्र बसले आहेत!
-
स्मार्ट काम: हे ॲप एजंट्सना सांगते की कोणत्या ग्राहकाला काय हवे आहे, त्यांना काय आवडेल, किंवा कोणती वस्तू सध्या जास्त विकली जात आहे. जसे की, तुम्हाला माहीत आहे की तुमचा मित्र निळ्या रंगाची पेन्सिल पसंत करतो, म्हणून तुम्ही त्याला तीच देऊ शकता. हे ॲप एजंट्सना ग्राहकांची आवड-निवड सांगते, जेणेकरून ते जास्त स्मार्टपणे काम करू शकतील.
-
उत्तम निकाल: जेव्हा तुम्ही संवाद साधता आणि स्मार्ट काम करता, तेव्हा त्याचे चांगलेच फळ मिळते. एजंटफोर्स इन स्लॅकमुळे विक्री एजंट्स जास्त वेगाने आणि जास्त चांगल्या प्रकारे विक्री करू शकतात. म्हणजे, जसे तुम्ही परीक्षेची तयारी चांगली केली, तर तुम्हाला चांगले मार्क मिळतात, तसेच हे एजंट्स चांगले काम करतात आणि कंपनीला जास्त फायदा होतो.
हे विज्ञानाशी कसे जोडलेले आहे?
हे सर्व तंत्रज्ञानाचा (Technology) वापर करून केले जाते.
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence – AI): या ॲपमध्ये AI चा वापर केला जातो, ज्यामुळे ते शिकते की कोणत्या ग्राहकाला काय आवडेल. जसे की, आपण चित्र काढायला शिकतो, तसे AI पण डेटा (माहिती) पाहून शिकते.
- डेटा विश्लेषण (Data Analysis): कंपन्यांकडे ग्राहकांची खूप माहिती असते. हे ॲप त्या माहितीचे विश्लेषण करते आणि एजंट्सना सोप्या पद्धतीने सांगते. जसे की, विज्ञानात आपण प्रयोग करून निष्कर्ष काढतो, तसेच येथे माहितीचे विश्लेषण करून निष्कर्ष काढले जातात.
- एकात्मिक प्रणाली (Integrated Systems): स्लॅक आणि सेल्सफोर्स यांसारख्या वेगवेगळ्या सिस्टम्सना एकत्र जोडले जाते, जेणेकरून माहिती सहजपणे एका ठिकाणाहून दुसऱ्या ठिकाणी जाऊ शकेल. हे जसे आपल्या शरीरातील वेगवेगळ्या अवयवांचे काम एकमेकांवर अवलंबून असते, तसे हे तंत्रज्ञानही एकमेकांशी जोडलेले असते.
मुलांसाठी आणि विद्यार्थ्यांसाठी काय शिकायला मिळेल?
- तंत्रज्ञान किती शक्तिशाली आहे: हे उदाहरण दाखवते की तंत्रज्ञान लोकांना किती मदत करू शकते. तुम्ही भविष्यात शास्त्रज्ञ, इंजिनियर किंवा प्रोग्रामर बनून असेच नवीन शोध लावू शकता.
- संवादाचे महत्त्व: कामाच्या ठिकाणी चांगला संवाद किती महत्त्वाचा असतो, हे यातून शिकायला मिळते.
- समस्या सोडवणे: कंपन्यांना त्यांच्या विक्रीमध्ये येणाऱ्या अडचणींवर मात करण्यासाठी तंत्रज्ञान कसे वापरले जाते, हे आपण पाहू शकतो.
तर, मित्रांनो, हे ‘एजंटफोर्स इन स्लॅक’ हे विक्री करणाऱ्या लोकांसाठी एक आधुनिक तंत्रज्ञानाचे उत्तम उदाहरण आहे. यामुळे ते अधिक जलद, अधिक स्मार्ट आणि अधिक यशस्वीपणे काम करू शकतात. जसे विज्ञान आपल्याला नवीन गोष्टी शिकायला आणि जगाला समजून घ्यायला मदत करते, तसेच तंत्रज्ञान आपल्या कामाच्या पद्धती बदलून आपल्याला अधिक सक्षम बनवते!
तुम्हालाही जर तंत्रज्ञान, विज्ञान आणि नवनवीन शोध लावण्याची आवड असेल, तर हे क्षेत्र तुमच्यासाठी खूप रोमांचक ठरू शकते!
Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ
एआयने बातम्या दिल्या आहेत.
Google Gemini मधून प्रतिसाद मिळवण्यासाठी खालील प्रश्न वापरण्यात आला:
2025-07-15 22:29 ला, Slack ने ‘Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ’ प्रकाशित केले. कृपया संबंधित माहितीसह, मुले आणि विद्यार्थ्यांना समजेल अशा सोप्या भाषेत एक सविस्तर लेख लिहा, ज्यामुळे अधिक मुलांना विज्ञानात रुची घेण्यासाठी प्रोत्साहन मिळेल. कृपया मराठीमध्येच लेख द्या.